POS Ekranındaki Uyarıya Dikkat
Kredi kartıyla ödeme sırasında POS cihazı ekranında beliren bazı mesajlar, uzmanlara göre göründüğünden daha kritik sonuçlar doğurabiliyor. “İşlem Başarısız”, “Tekrar Deneyin” ya da “Bağlantı Hatası” gibi ifadeler her zaman ödemenin gerçekleşmediği anlamına gelmiyor. Finans güvenliği uzmanları, bu tür bir uyarı görüldüğünde ikinci kez deneme yapılmadan önce mutlaka kontrol sağlanması gerektiğini belirtiyor.
Yanıltıcı Mesaj Çift Ödeme Doğurabiliyor
Kart okutulduktan sonra ekranda çıkan hata mesajı, bazı durumlarda teknik bir gecikmeden kaynaklanabiliyor. İşlem arka planda onaylanmış olmasına rağmen POS cihazı bağlantı hatası gösterebiliyor. Bu durumda kullanıcı aynı tutarı tekrar ödediğinde mükerrer tahsilat riski ortaya çıkıyor.
Uzmanlara göre özellikle yoğun saatlerde ya da internet bağlantısının zayıf olduğu ortamlarda POS cihazları geçici hata mesajı verebiliyor. Ancak bankacılık sistemi ödemeyi kayda geçirmiş olabiliyor. Bu nedenle ekrandaki uyarıya bakarak hemen ikinci bir işlem yapılması önerilmiyor.
Banka Bildirimi Kontrol Edilmeli
Finans uzmanları, ödeme sonrasında ilk olarak bankanın mobil uygulaması veya SMS bildiriminin kontrol edilmesini tavsiye ediyor. Eğer tutar hesaptan düşmüşse ikinci bir işlem yapılmaması gerekiyor. Ayrıca “Hata” veya “Red Slipi” talep edilmesi ve şüpheli durumda bankayla irtibata geçilmesi önem taşıyor.
Yetkisiz çekim ya da çift ödeme halinde bankaların itiraz süreci işletilebiliyor. Ancak bunun için işlemin zamanında fark edilmesi ve belgeyle desteklenmesi gerekiyor.
Temassız Ödemelerde Risk Artabiliyor
Temassız ödeme sistemlerinin yaygınlaşmasıyla birlikte POS ekranındaki yanıltıcı mesajların kötü niyetli kişiler tarafından ikinci bir işlem denemesi için kullanılabildiği belirtiliyor. Özellikle hızlı alışveriş ortamlarında tüketicilerin dikkatinin dağılabildiğine işaret ediliyor.
Uzmanlar, ödeme sırasında POS ekranını dikkatle takip etmeyi, banka bildirimlerini anlık kontrol etmeyi ve şüpheli bir durumda acele karar vermemeyi öneriyor. Küçük görünen bir ekran uyarısı, fark edilmediğinde beklenmedik bir mali yük oluşturabiliyor.