Günlük alışverişlerde hız ve kolaylık sağlayan temassız ödeme sistemleri, gerekli güvenlik tedbirleri alınmadığında risk oluşturabiliyor. Zonguldak'ta yaşanan olayda, dolmuşta cüzdanını düşüren bir vatandaşın kredi kartından haberi olmaksızın 135 bin liralık harcama yapıldığı tespit edildi. Olay, temassız kart kullanımında alınması gereken dijital önlemleri yeniden gündeme taşıdı.
'ANLIK BİLDİRİMLERİN AÇILMASI ÖNERİLİYOR'
Siber güvenlik uzmanları ve bankacılık yetkilileri, kart kayıplarında maddi zararın önüne geçilebilmesi için kullanıcılara bir dizi tavsiyede bulunuyor. Bankaların mobil uygulamalarında yer alan 'anlık işlem bildirimi' özelliğinin aktif edilmesinin önemine dikkati çeken uzmanlar, bu sayede karttan yapılan en küçük harcamanın dahi anında telefona bildirim olarak düştüğünü vurguluyor.
Olası bir hırsızlık durumunda zararı en ez seviyede tutabilmek için günlük temassız işlem limitinin sınırlandırılması öneriliyor. Belirli tutarların üzerindeki işlemler için SMS veya mobil onay şartının getirilmesi tavsiye ediliyor.
KAYIP DURUMUNDA DİJİTAL MÜDAHALE ŞART
Cüzdanın kaybolduğunun fark edilmesi durumunda saniyelerin bile önemli olduğu ifade ediliyor. Uzmanlar, çağrı merkeziyle vakit kaybetmek yerine, mobil uygulama üzerinden kartın 'geçici olarak kullanıma kapatılması' veya 'internet/temassız alışverişe kapatılması' seçeneğinin kullanılmasının daha hızlı bir çözüm sunduğunu belirtiyor.
HUKUKİ SÜREÇ İÇİN TUTANAK ÖNEMLİ
Kartın kapatılmasının ardından bankaya mutlaka resmi 'kayıp/çalıntı' bildiriminde bulunulması gerekiyor. Hukukçular bilgi dışı işlemler için bankaya 'harcama itiraz formu' iletilmesi ve en yakın polis merkezinden alınması gerektiğini söylüyor.