Kahve devi Starbucks, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki büyük şehirlerde yoğunlaşan mağaza stratejisinden vazgeçti. Şirket, yaklaşık 400 şubesini kapatma kararı aldı. CEO Brian Niccol, mağazaların birbirine çok yakın konumlanmasını artık istemediklerini açıklarken, bu kararın Avrupa ve Türkiye pazarlarına etkisi hakkında henüz bir açıklama yapılmadı.
New York'ta 42, Los Angeles'ta 20'den Fazla Mağaza Kapanacak
Starbucks'ın kapatacağı mağazalar, özellikle büyük metropollerde yoğunlaşıyor. CNN'in haberine göre, şirket New York'ta 42, Los Angeles'ta 20'den fazla, Chicago'da 15, San Francisco'da 7, Minneapolis'te 6 ve Baltimore'da 5 şubesini kapatacak. Diğer şehirlerde de onlarca mağazanın kapanması bekleniyor. Bu hamle, şirketin 1 milyar dolarlık yeniden yapılanma planının bir parçası.
Uzaktan Çalışma ve Şehir Merkezi Yoğunluğunun Azalması Temel Neden
Kapanma kararlarının arkasında birkaç temel faktör bulunuyor. Uzaktan çalışmanın yaygınlaşması, New York, Chicago ve Los Angeles gibi büyük şehirlerin merkezlerindeki ofis çalışanı yoğunluğunu azalttı. Pandemi sonrası yaşanan bu kalıcı değişim, sabah işe gidiş saatlerine bağımlı olan Starbucks şubelerinin müşteri sayısını düşürdü ve sürdürülebilirliğini zorlaştırdı.
'Her Köşe Başına' Stratejisi Sona Erdi
Starbucks, yıllardır "her yerde" görülen bir marka olma hedefiyle ABD'de agresif bir büyüme stratejisi izlemişti. Ancak artan rekabet, yükselen maliyetler ve değişen tüketim alışkanlıkları, bu yoğunlaşma stratejisinin artık işlemediğini gösterdi. Şirket, büyük şehirlerdeki mağazaların birbirine çok yakın olmasından duyduğu rahatsızlığı resmen dile getirdi.
Türkiye ve Avrupa'daki Mağazalar Ne Olacak?
Starbucks'ın ABD'deki bu radikal kararının, Avrupa ve Türkiye'deki şubelere etkisi merak konusu. Şirketten, bu pazarlara yönelik herhangi bir kapatma veya strateji değişikliği açıklaması henüz gelmedi. Türkiye'de önemli bir pazar payına sahip olan markanın, yerel dinamikleri göz önünde bulundurarak hareket etmesi bekleniyor.
'Umumi Tuvalet' Algısı da Operasyonel Baskıyı Artırdı
Kapanma nedenleri arasında ilginç bir sosyal faktör de yer alıyor. Birçok Amerikan şehrinde Starbucks'ın "tercih edilen umumi tuvalet sağlayıcısı" gibi algılanması, bazı lokasyonlarda operasyonel baskıyı ve güvenlik maliyetlerini artırmıştı. Bu durumun da şirketin bazı şubeleri kapatma kararında etkili olduğu belirtiliyor.
